为实行医院全面质量管理,保障医疗安全和服务。9月12日,江西省医学科学院附属嘉佑曙光骨科医院陈园院长带领医院领导班子及职能科室负责人,对医院二病区手足外科(肢体再植再造科)进行了定期的例行医疗质量与安全检查。
上午八点,检查组在二病区参加交班。在认真听取交班报告,了解疑难危重病人的住院情况后,检查组分为十二个小组,分别对二病区的科室质量、护理质量、病案质量、院感防控、药品及设备使用、医保服务、信息系统、病人随访及满意度调查等方面开展工作。
陈园院长率专家组对科室三级查房质量进行了检查。详细了解了患者的治疗、生活情况,查看了运行病历质量,向主管医生和责任护士了解了治疗护理流程和健康教育等各方面细节。并就其中的一些要点进行了指导。
检查组随后进行了总结会议。医务科、护理部、院感科、药剂科、医保办、经营部、医学工程科、总务科、信息科、客服部、行政办公室等职能科室负责人,对检查的情况进行了反馈和通报,提出了改进意见,并与科室进行了互动交流。
二病区手足外科(肢体再植再造科)邓名山主任表示,在今后的工作中将进一步加强自身能力建设,补齐发展中的短板,完善科室内涵建设。
陈园院长对查房工作进行总结时要求:完善早交班的内容,提升实效性;加强培训,继续提高病案书写能力;在医疗工作中注意患者感受,提升医疗服务亲和力;各职能科室对于查房过程中发现的可改进之处,加紧研究优化方案,落到实处。要切实利用好每周定期进行的院长行政查房,了解情况、加强督导、优化流程,将全面质量管理落到实处。